隐私政策
最后更新日期:2025年3月1日
1. 信息收集范围
我们可能收集以下类型的信息: • 您主动提供的信息:姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱、电商平台类型等 • 自动收集的信息:浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、IP地址等 • 第三方来源的信息:您授权的第三方平台提供的公开信息
2. 信息使用目的
我们收集的信息将用于: • 为您提供客服外包及相关服务 • 与您沟通服务方案和报价 • 改善我们的产品和服务质量 • 发送服务更新和行业资讯(经您同意) • 遵守法律法规要求
3. 信息共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息: • 获得您的明确同意 • 为提供服务必须与合作伙伴共享(如电商平台对接) • 法律法规要求或政府机关依法要求
4. 信息存储与安全
我们采取严格的安全措施保护您的信息,包括但不限于: • 数据加密传输和存储 • 严格的访问权限控制 • 定期安全审计 • ISO27001信息安全管理体系认证 您的信息将存储在中国境内的安全服务器中,保留期限不超过服务目的所必需的期限。
5. Cookie 使用
我们使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站使用情况。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
6. 用户权利
根据适用法律,您享有以下权利: • 访问和获取您的个人信息副本 • 更正不准确的个人信息 • 删除您的个人信息 • 撤回已给予的同意 • 对我们的信息处理提出异议 如需行使以上权利,请通过下方联系方式与我们联系。
7. 未成年人保护
我们的服务面向企业客户,不面向未满18周岁的未成年人。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息,将立即删除相关数据。
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
9. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们: • 电话:19026452421 • 邮箱:service@huanxiangsjz.com • 地址:河北省石家庄市长安区建华大街26号中恒大厦南塔2101
如您对个人信息处理有任何疑问,可随时通过上述方式联系我们的隐私保护团队。我们将在15个工作日内予以回复。